出品小白第二首:超星学习通APP体验

     
受桂林理工大学记者团之邀请,同时为为提高两校校团委记者团的友情。12月17日,广西师范大学独秀青年新闻社代表去邀参加了桂林理工大学记者团三十五周年汇报表演。

相同、产品信息
1.产品名称:超星学习通

     
步入签到会场,映入眼帘的是桂工记者团三十五周年的肖像墙——“一万年最好老,只争朝夕”。岁月而唱歌,一代又同样代表记者于这边留下不悔青春。

学习通logo

     
 报告伊始,主持人致开幕词并介绍参加的教工与嘉宾,并颁布演出开始。随后,播放了桂工记者团35周年回顾视频。观看了,学生代表登台发言,感慨在记者团的这些年成长了不少,“不涉风雨,哪能表现彩虹?”,并针对名师及师兄师姐在劳作达成给予的关心和辅助表示诚心地谢谢。

2.版本号:V3.0.2

演讲完毕后,老师等一一为主席团成员、干部、积极分子和优秀团员颁发聘书。这是均等份荣誉,亦凡相同卖责任!

3.体验条件:Android 5.0

     
随后,指导老师上台致辞,他首先涉及随着今新媒体之全速发展,传统的媒体行业遭遇那个老冲击,大学生记者团的开拓进取呢撞难题。在当今人们都得成为自媒体的时,如何盘活新闻,如何传播新闻是值得每个大学生记者想的问题。他还说到了现代大学生阅读量的现状,并倡议我们在校期间应多读书,读好写,不断增高自己之归纳素质。最后,老师针对校友等寄予祝福,并坚信大学生记者团在一代又一代人的奋力下会更办越好。

4.利用描述:超星客户端是面向智能手机、平板计算机当倒终端的走学习专业平台。用户可以当超星客户端上自助完成图书馆藏书借阅查询、电子资源搜索下载、图书馆时讯息浏览,学习学校专业课程,进行小组讨论,查看本校通讯录,同时所有过百万册电子图书,海量报纸文章与世界文献元数据,为用户提供方便快捷的动学习服务

     
 报告了后,国旗班呢我们带了合唱《当那无异龙到》,整齐划一底脚步,笔挺的盔甲被人口前同一亮。激昂的曲调、高亢的歌声展现出了当代大学生之后生。

第二、产品介绍

继之的凡含有深情的诗歌朗诵《盛世之卿,盛时的自家》。

超星学习通产品结构图

读完毕后,音乐协会学生为咱带了开门红他弹唱《贝加尔湖畔》,悠扬的歌声使人头沉浸其中。曲毕,进入到了一日游环节《害而于心里难开》以及小品《采访二三事》。

超星学习通Tab导航,逻辑结构清晰、明快。但由成品体验来拘禁,搜索效果以跟一个界面及出现多次,搜索遍及用户的以状况,但是也使人以为乱,无从下手。

紧随其后的凡民族舞《壮族敬酒》,舞者的投入演出掀起了观众的一阵阵浪潮,赢得了满堂喝彩。

在首页的推介、专题推荐及联合读等,用户自己年龄层存在出入,但是系统提供平等之推送,内容及用户的要求之间的匹配效率非常没有。像专题、报刊等模块,同样存在类似之问题。采用个性化推荐会提高推送的精准性,可以借鉴可可英语、小红书等APP,在用户初次登记时选好感兴趣的种类,进入首页后视所选类别的推荐

演艺了后,进入到了十九大及摄影知识抢答环节。最后,演出报告于整个嘉宾合唱团歌《相亲相爱一贱口》中牵涉下了帷幕。

只是可英语新用户引导

2.出品流程图
首页功能(图书、期刊推荐功能流程以及外几码类似,此处省略)

首页功能流程图

3.对象用户群画像

省用户分布图

都会用户分布图

全国大学名录

当高等学校数目排名前十二的省发生江苏、河南、安徽、湖北、湖南、广东、辽宁、北京、浙江、四川、河北、山东;而超星用户量排名前十为广东、江苏、浙江、河南、山东、四川、北京、湖南、福建、河北,除福建他全在大学数目排名前十二中。超星用户基本上也高校部门则可说明马上一点。

春秋、性别分布

用户年龄集中在50年度以下,男女比例差异不酷,从习通功能跟作业来判定,以科研机构、高校师生为主;其次,有往社会人群扩展的势头。

4.重要功用
据悉超星庞大之电子图书,海量报纸文章和中外文献元数据资源也大学师生提供就学学校专业课程、进行小组讨论、查看本校通讯录服务,为科研机构及其它用户提供自助图书馆藏书借阅查询等走学习服务(百万本电子图书、海量报纸文章、中外文献元数据)
超星学习通作为独立的移动APP,为用户提供了随时随地的攻会,更好地适应移动互联网时代下,碎片化的修方法

老三、产品分析
1.版本信息:分析深效益上线版本时间、内容。反响如何(评论、打分、下载量变化)

超星学习通版本迭代

超星APP经历了16软版本迭代,其中8浅变动较充分,5浅提到APP界面及效果的调整,版本更新速度比较温和。一直不停优化交互页面及UI设计。从效用方面来拘禁,超星学习通已经颇完整,最近几期之改版一直流新的因素,提高用户活跃度,红包功能推进教师以及学生的相,直播弹幕、共读小组促进用户交流。同时更强调社交功能,将记升级吗动态。

同时设有一个问题,超星学习通在不同的运企业中APP版本更新速度不一样,例如OPPO应用企业版本仍滞留在3.0.2

(1)近平年生载量

走近平年生载量

由2016年11月——2017年11月份,可以视于同等年内,超星学习通的下载量有半点只峰底,2017年2月份同2017年8月份,而当时点儿独月刚处在寒暑假,同时存在个别个提高段3-4月份及9—11月份,也是与超星用户要源于于大学有关。

(2)用户评价

本平分

时版平分在3.1,较前版本的评评分分略微提高,评分两极化显著

端正评价有截图

五星评价集中让APP功能强大,资源丰富,能够沉下中心来读书、注册简单、免费

负面评论有截图

使负面评价多集中于是该校强迫下载,网络问题、不会见利用、更新问题、作业编辑功能等,负面评论的广大用户对产品并不曾完使用,只是根据慕课这无异有的的效能评价。

读书通自身定位也:学习是同等种信仰,专注让上。所以这一点或者得以引起用户之共鸣,强大的资源库,能够满足用户对书籍、课程、期刊等资源的急需,免费的资源对于众多用户吸引力大酷,所以对深度体验的用户好评率不错,但是新用户以首任进入APP,例如学生应用慕课,面对纷繁的界面,如果缺日未找到所急需内容,很爱失去兴趣和耐心,提出片面评价。超星本身一方面对接学校,另一方面对接学生,既需要满足学校教务的求,又得加强用户体验,但一旦一味把慕课功能于上学通剥离又见面损失十分酷一批判用户。如何带用户用其它职能、提升用户体验,提高留存率也是上通要一步步解决之。

2.效点分析
(1)专题浏览

专题浏览截图

专题页面,用户率先观看底是网推荐专题,但是并不知道推荐由,收藏多?时间?还是其它?选择专题进入浏览时得见到专题内的切实章节,每个专题有赞许功能,可以激发作者继续写,还有评分、评论、收藏、点赞、标签以及转化的互动操作;用户为可以择分类导航查找其他专题,但是涉及到18单一级目录,101只二级目录,对于用户来讲分类过多,
当没实际查找专题浏览时,需要以这点起来一级目录查看二级目录,然后查相应品种的专题。首页中之另模块也存类似题材。

(2)群聊功能

群聊功能截图

宿舍LXT可以说凡是均等颇长,将以报的用户建成虚拟宿舍,并且发生辅导员

群聊功能受到签到、@、视频、投票、文件与QQ群聊功能类似,红包的关也仿佛,但是红包体现当下不得不支持50首之上,此外多来了直播功能,可以实况显示弹幕,小组、笔记、书房等职能虽然与软件功能相互连接,关联性强。

(3)在线客服

每当线客服截图

在线客服也论坛发帖的样式,沿用web版风格,客服服务证和大规模问题解决办法为置顶的少首帖子,用户发生题目是展开话题之昭示,发布标题及切实问题,优势是用户中可自主交流,相互解决疑难问题,也足以查阅之前的发帖,解决好的疑难问题,会回落了客服人员之工作量,但是就此也多次存在同样问题屡屡发问,问题贴并无分类,没有排序,通过查他人帖子解决问题之可能也不怕退,这的会增添客服的工作量及早期的目的相违背。

(4)找资料

资料搜索截图

在追寻资料搜索框里输入红楼梦检索,结果表现相关话题的小组,词条解释,文章、电子书、博客等26只寻结果,对于想使写论文,从事研究之人手来讲完整的材料会减少过多工作量。但是于一般搜索者会显得内容了多,是否好来得大搜索结果,点击重新多则显得所有结果

(5)阅读书籍

看书籍截图

书籍的读,可以查看目录,选择章节进行阅读,阅读时得调整字号、背景,可以评书籍吗得评章节具体内容,同时还好添加书签。收藏等,整个阅读体验较为通畅,但是与特别的读软件来比较还享有欠缺。用户如要跨越反外章节只能回到进行选,并且不可以对一些段落收藏还是记笔记。

总:整个体验下,对于APP的贫乏发生次:一凡是“老”,功能方面多地方沿用网页版,功能紊乱,内容排版以及内容视觉效果体验于差;二凡是关于系统问题要么广大,课程加载不起、响应慢、版本更新问题等等

3.优化建议
(1)做减法,舍弃一些功效,资源多是超星的优势,但是过于复杂的页面会牺牲掉用户体验,应该小心让核心作用,合理之设计产品,不断升级用户体验
(2)个性化推荐;例如用户初次登记时精选自己感兴趣的品类,进入首页后望所选类别的推荐等,提高推送精准度。
(3)产品各模块的功能设计可参看成熟之制品,进行改善。例如图书阅读只是参照微信读书等。
(4)修复系统问题,优化服务器

四、总结
超星通过20年内容之积累,拥有在好独特之优势:大量之数字资源;与大多所高校合作,拥有得天独厚的线下推广渠道。在上学通版本迭代的进程中吗一直于缓解系统问题以及用户交互体验:添加了直播、红包等功能为运用注入了新的精力,同时随着用户群体之不断扩大与付费内容的勃兴呢带为超星更多之机以及挑战,如何解决好用户体验,把握市场机遇对超星来讲十分重大。

文章多少来:ASO100